سياسة الشحن
وقت معالجة الطلبات: تتم معالجة جميع الطلبات وشحنها خلال 1 إلى 2 يوم عمل. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
أوقات الشحن: نظراً لأننا نشحن مباشرة من الموردين لدينا للحفاظ على الأسعار منخفضة، فإن أوقات التوصيل هي كالتالي:
الشحن القياسي: من 7 إلى 15 يوم عمل.
يرجى ملاحظة: أوقات الشحن هي تقديرات ولا تتضمن التأخيرات المحتملة للجمارك أو التخليص الجمركي.
تتبع شحنتك: بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رابط تتبع تلقائياً عبر البريد الإلكتروني لتتمكن من متابعة شحنتك خطوة بخطوة.
الطلبات المفقودة أو الضائعة: إذا لم يصل طلبك خلال نافذة الشحن المقدرة، يرجى الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني Vilvano.shop@gmail.comمع ذكر رقم طلبك، وسنقوم بالتحقق من الأمر نيابة عنك.